14 Kasım 2013

TTNET 2 Aydır İnterneti Kullanamıyorum Elitt Hizmet'te Gelmiyor!

Bundan tam 2 ay önce internet başvurusunda bulundum. Telefon ve internetim bağlandı fakat telefon hattındaki bir sıkıntıdan dolayı 2 aydır internetimi kullanamıyorum. Bir çok kez Türk Telekom'a arıza kaydı bıraktım ve özellikle çalıştığımı gelmeden en azından 1 saat önce beni bilgilendirmeleri konusunda istekte bulundum.

Çözüm bulamayınca TTNET'in Elitt Hizmeti'ni kullanmak istedim ve bana randevu verdiler ama verilen gün ve saatte evde onları beklememe rağmen gelmediler. Türk Telekom'ın müdürlüğüne bizzat gidip şikayetimi belirttim. Oradaki görevli burası son nokta mutlaka sorun çözülecektir dedi. Saha ekiplerine yönlendirdi. Saha ekipleri beni arayıp gün verdiler fakat yine gelmediler!

Elçin 124 Okunma

Cevaplar

  • Elçin 18 Kasım 2013

    Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm bulundu.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön