12 Eylül 2013

TTNET 2 Aydır Fatura Yüksek Geliyor!

TTNET limitsiz yalın İnternet kullanıcısıyım. Aylık 62 - 65 TL arası öderken geçen ay 75 bu ay ise 78 lira fatura geldi. Daha öncede beni 83 TL yanıltmak istemişlerdi fakat telefonla müşteri hizmetlerini arayıp düzelttirmiştim faturayı.

Şimdi ise arayıp şikayet ettiğimde dalga geçer gibi "Sorun yok. Sorun yok, normal bu fatura" deyip ben konuşurken suratıma kapatıyorlar. 10 20 TL'nin peşinde koşmam ama bana yaptıkları kabalık ve saf yerine koymaları, yeter artık. Faturam düzeltilip bu kabalığı yapan personel hakkında işlem yapılmazsa suç duyurusunda bulunacağım artık.

Erdinç 77 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön