17 Eylül 2013

TTNET 2 Aydır Adam Akıllı İnternet Kullanamıyorum!

İnternetimi yeni evime 3 günde aktardılar ama ne bir denetim ne de başka hiçbir şey yapmadılar. 2 aydır interneti kullanamıyorum belki 10-15 defa müşteri hizmetlerini aradım sıkıntımı anlattığım da her seferinde komedi gibi cevaplar aldım (modem bozuktur, yok efendim pc'de virüs vardır, bak teknik servis yollarım ama fatura kabarır haberin olsun, biz yapamayız elektrikçi çağır, kapat aç, bilemiyorum.)

En son aradığımda sonunda işinden anlayan birisi çıktı evet hata bizde oraya sinyal gönderemiyoruz, arıza kaydınızı açtım 2 gün içerisinde size dönülecek dendi bugün ayın 15'i ve bu süre içerisinde 3 kere daha aramama rağmen hala gelen giden yok. İnternet bağlantım sürekli düşüyor, 3 dk içinde 5 kez düşüyor ve hızım kesinlikle 3'ü geçmiyor...

Ertuğrul 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön