17 Ağustos 2015

TTNET 2 Ayda İnternt Bağlantım Yapılmadı!

Abartısız tam iki aydır TTNET'ten hizmet almak için canhiras bir mücadeleye girdim ve halen internet bağlantım gerçekleşmedi.

Yılmaz 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yılmaz 18 Ağustos 2015

    Numaramı siteden günceleldim. Arayın bakalım nasıl bir çözüm üreteceksiniz merak ediyorum. Günde 10 defa arayıp bir çözüm bulamadıktan sonra napacaksınız görelim.

  • Yılmaz 18 Ağustos 2015

    İnceleme başlatıldığı söyleniyor ama hiçbir inceleme yapılmadı. Birde dalga geçiyor müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler insanla. Çözüm üretmiyorlar, başlarından savıyorlar. İnsanı dinlemeden sorunun ne olduğunu bile anlamadan arıza kaydı oluşturalım deyip göndermeye çalışan bir kadro ile hizmet veriyor TTNET. Müşteri hizmetleri ile görüşürken karşımdaki yetkili bana yılmaz bey dedikten sonra 10 sn.. sonra arıza bey diyor. Beyinleri gitmiş. Odaklanma yok, dinleme yok. Müşteriyi arayıp dönüş yapmak yok. Arıza sebebini bile söylemiyorlar. Velhasıl bir sürü dert. Allah belanızı versin ne diyim. Yazıklar olsun. Birde mesaj gelmiş, telefonunuz doğru değil diye. Numaramı sistemde görmüyor musunuz

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön