11 Eylül 2013

TTNET 2 Ay Ücretsiz Dedi 101 TL Fatura Geldi!

2 ay ücretsiz 10 ay indirimli tarifem bittikten sonra TTNET'in 4440375 no'lu telefondan bir ay önce arayıp tekrar devam etmek isteyip istemediğimi sordular bende devam etmek istediğimi söyledim. Bana 71 TL'lik bir faturanız var ondan sonra 2 ay ücretsiz denildi 71 TL'yi ödedim. 11.09.2013 tarihinde 101.50 TL'lik fatura geldi.

444 0 375 arayıp ne olduğunu sorduğumda indirimli tarifeniz bittikten sonra tekrar başlatılmamış denildi. Ben bir ay önce 444 0 375'ten arandığımda beyefendinin ses tonu dahil neler konuştuğumuzu çok iyi hatırlıyorum?

Birol 70 Okunma

Cevaplar

  • Birol 11 Aralık 2014

    Evet gerekli bilgilendirme yapıldı.Telefonla yapılan konuşmam dinlenmiş ve haklı olduğum anlaşılmış teknik bi sorun yüzünden indirimli tarifeye devam edilememiş fakat fazladan ödediğim para iade edilmiyormuş

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön