03 Nisan 2013

Ttnet 19,90 TL'lik Paketim Belirtilen Tarihte Yenilenmedi!

19 . 90 tl lik Ttnet mobil 4 gb paketim belirtilen her ayın 28. de kota yenileme işlemi yapmamıştır ve 101 tl lik borcum olduğunu belirterek fatura üst sınırına ulaştınız diye sms attılar ve internet hızımı düşürdüler. 21 martta 4 gb kotam doldu 28 martta ödeyeceğim faturamı 25 tl lik faturamı 22 martta ödeyerek hesap kesiminin olacağı 28 martta kadar internet kullanımı yapmadım. 28 marttan sonra kota sorguladığımda kullanabileceğiniz kotanız 0 dır dediler. Ben bu 101 tl lik faturamın ivedi düzeltilmesini istiyorum.

Ümit 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön