TTNET 19 Gündür Bağlanamayan İnternet!

Serkan A. |

10.11.2014 tarihinde 4440375 arayarak evime net bağlatmak istedim. Bana en fazla 15 gün içinde bağlanacağını söylediler. Aradan geçen süre içerisinde defalarca 444 ile başlayan numarayı arayarak sorun bildirdim ama herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. En son 90 km yol yapıp şehre gidip yüz yüze görüştüm ilgileneceğiz dediler. Ama hala bir haber yok.

5 farklı numaraları var ama hiçbir çağrım açılmıyor. 4440375'i arayarak modeminizi alın ve aboneliğimi iptal edin dediğimde ise hattınız aktif edilmediği için iptal de edemiyoruz deniliyor. Yapmayacaksanız söyleyin bizde hizmeti başka yerden alalım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    15:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Kasım
    16:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.