02 Ocak 2015

TTNET 16 MPB Hız Desteklenmiyor.

Bundan 4-5 Ay önce Superonline'de taahhüt bitince TTNET'teki müşteri temsilcisi aradı. Bana TTNET'e geçerseniz daha az ve karlı olacağını söyledi (16 MPS hız 50 GB kota) bende tamam dedim. Fakat aybaşı yenilendikten sonra hızım hiçbir zaman 16 MPS olmadı. Son haftada TTNET müşteri temsilciliğini aradım.

Şikayet formu oldu ama 15 MPS desteklediğini söylediler işin kötü tarafı oda gelmiyor. 12-11 Arasında gelen bir hız var Ve 44 TL Ödüyorum. 50 GB Kotayı'da aştığım zaman 3 MPS'ye hız düşeceğine 1.50 MPS'ye düşüyor. Filim dahil göremiyorum, ve daha önemli işlerimi yapamıyorum ayda o kadar para vermeme rağmen. Ve hala geriş dönüş yapılmadı.

Batu 119 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön