TTNET 16 Mbps Olması Gereken Hızım 0,58 Kbps!

Sami T. |

TTNET bana 16 MBit internet hızı taahhüt etti, lakin sürekli hızımı düşürüyorlar. İnternete girmenin imkanı yok. Hız yüzünden ben işimi bırakıp bunları aramak zorunda mıyım. Yetkili bir bayan bana diyor ki; Arıza durumunda devamlı sen bizi arayacaksın arıza yok ki ben sizi arayayım.

Mart ayı 7-8-9-10 günlerinde internet hızı 0,22 idi. Şimdi 0,58 ben bu hızla nasıl internette işimi göreyim. Arızayı 09.05. 2015 tarihinde bildirdim tam dört gün sonra beni geri aradılar ve arıza 11.05. 2015 tarihinde giderildi yani hızımı yükselttiler. Bugün 12.05.2015 aynı hız yani 0.58 bit hız devam etmekte. Bu TTNET'ten nasıl kurtuluruz, bunlara yaptırım uygulanmıyor mu. Ben dört gün internete giremedim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    15:38

    Müşterimiz ile 13.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Mayıs
    09:56

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.