TTNET 16 MB Yükseltmesiyle Bağlantı Sorunu.

Esra İ. |

Bugün yani 18 Kasım 2015 sabah 10:30 sıralarında telefonla aranıp 8 mb 50 GB tarifemi 16 MB 75 GB'a yükseltebilecek altyapıya sahip olduğum ve az miktar fiyat farkıyla geçiş yapabileceğim fırsatına sahip olduğum söylendi. Fiyat farkı makul geldi ve onayladım ama ardından internet bağlantım tamamen koptu ve saatlerdir hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemden olabilir ya da altyapı uygun olmayabilir vs. sebepler sunuldu. Anlamadığım ben bir talepte bulunmadım ki. Bana siz bu 'fırsatı' veriyorsunuz, altyapısı uygun mu diye önceden kontrol etmeniz gerekmiyor mu?
Fırsat diye sunulan mağduriyet getirdi!

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı