TTNET 16 MB Fiyatına 8 MB Kullanıyorum!

Feyyaz A. |

16 Megabit kadar olan İnternet ultranet paketi satın aldım. 5 6 ay boyunca 16 megabit aldım. Ondan sonraki aylarda hızım 8 MB'den yukarı çıkmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım. Hattınızda güncellemeler yaptım dedi.

Gene değişen bir şey olmadı. Benden 16 Mbsye kadar olan ücreti alıyorsunuz. 8 Mbts' den öteye gitmiyor hızım. Nasıl iş anlamadım. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Paraya gelince sonuna kadar alıyorsunuz. Hizmete gelince desteklemiyor hattınız diyorsunuz. 5 6 ay ay destekliyordu şimdimi desteklemeyeceği mi tuttu? Sesimizi çıkarmasak devam, hiç sorun yok.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    16:12

    Müşterimiz ile 29.04.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Nisan
    09:30

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.