TTNET 16 Kbps Sattı 4 Kbps Hız Bile Veremiyor.

Batuhan K. |

Türk Telekom beni 1 aydır rezil rüsva etti. 01.08.2014 tarihinde yeni taşındığım eve telefon ve ADSL naklimi istedim. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan artık müşteri hizmetleri ile kanka olduk. Neredeyse bütün müşteri temsilcileri ile konuştum, her gün Şanlıurfa Türk Telekom'a başvurduktan sonra, birazda torpil bulup telefonu 15.08.2014 tarihinde nakil ettirdim. ADSL de tanımlanacak diyerek görevli gitti. Sürpriz o zaman başladı.

25.08.2014 tarihine kadar bekledim ama nafile, internet benim için önemli olduğu için evi tekrar taşıma kararı aldım ve 26'sında taşındım. 16 KBps internet paketine üye oldum şimdide 4 KPps hız veriyorlar. Ben arıyorum 16 kbps tanımlayacağız diyorlar ama yapmıyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    11:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Ekim
    13:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.