14 Şubat 2013

Ttnet 16 Gündür İnternetim Kesik Çağrı Merkezi Hiçbir İşlem Yapmıyor!

28 ocaktan beri internetim kesik ve ben günde tam 20 defa arıyorum call center ekibi tam fiyasko kendileri de bilgi sahibi değil. Ben onlara onlar bana soruyor neden kesik olduğunu! fatura gününü hiç geçirmedim ne hoş paramızı ödüyoruz faydalanamadığımız internet için! 16 gündür arıza ekibi gelecek deniyor ne gelen var ne giden arama gereği bile duymadılar nasıl bir iştir anlamış değilim.

Sıkılmadan fatura göndermişler bide ayıp! Onu da geçtim mağdur olan ben değilmişim gibi birde iptal ettirmek istiyorum sizinle bağlantımız kalmasın deyince bilgileri alan kızımız sesi kısmayı unutup "Allah belanı versin" diyor! ve süre dolmamış diye 200 tl masraf çıkarıyor mağdur olan kim inanın anlamadım?

Kader 60 Okunma

Cevaplar

  • Kader 18 Şubat 2013

    200 TL ÖDEYECEKMİŞİZ OLDU CANIM BAŞKA ?? 21 GÜN OLDU NE GELEN VAR NE GİDEN SAÇMA SAPAN ARIZA EKİBİNİZ GELMEDİ AMA KIZIMIZ TUTUŞUNCA İNDİRİM UYGULAYALIM DİYOR!! PESS DOĞRUSU AYIP YA TÜRK TELEKOM BU KADARINA NASIL İZİN VEREBİLİYOR ? ÇAĞRILARIM NE ZAMAN DİNLENECEK VE BANA HAKARET ETTİĞİ NE ZAMAN DİNLENECEK !!!! MADEM ÇAĞRI EKİBİNİZ ÇALIŞMA YANLISI DEĞİL 4440375 DİYE NUMARAYI SİLİN Bİ ZAHMET FAYDA YOK ZATEN !! BANA ALLAH BELANI VERSİN DİYEN ŞAHSIN SONUNA KADAR YASAL YOLLARDAN PEŞİNDEYİM !! SAVCILIKTAN GEREKLİ BİLGİYİ ALDIM VE GEREKLİ İŞLEMLER BAŞLATILACAK! SONUNA KADAR HAKKIMI SAVUNACAĞIM BİLGİNİZE SEVGİLİ TTNET !!

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön