15 Temmuz 2013

TTNET 16 Gündür İnetrnetim Bağlanmadı İlgilenen Yok!

28.06.2013 günü saat 11:00 sularında TTNET'in 444 0 375 numaralı telefonu arayarak fibernet abonesi olmak istedim. Telefonda isminin K**** olduğunu söyleyen görevli gerekli işlemleri başlattığını ve bana modemin gönderileceğini söyledi. Gerçekten modem bana geldi ve imzalayıp geri yolladığım sözleşmede ellerine ulaştı ama ne hikmetse 16 gündür daha aktivasyon yapılmadı ve internetimiz yok.

Dağkapı'da bulunan Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise oradaki yetkili arıza kaydı açtık bugün yarın ekipler gelir dedi 4 gün oldu hala gelen giden yok. Lütfen yardım edin ben mahkemeye vermek istiyorum bunları hangi yolu izlemem gerekiyor?

Özgür 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön