17 Mart 2014

TTNET 15 Gündür Sonuçlanmayan Şikayet Dosyam.

Mevcut müşteri hizmetlerinize adsl hattımla ilgili 2 martta bir kayıt bıraktım. Müşteri temsilcisinin beni yanlış tarifeye geçirmesinden dolayı. Aradan geçen 13 güne rağmen hala dosyam bir sonuca bağlanmadı. İnternet'e bağlanamıyorum iletişim özgürlüğüm elimden alındı
çok kötü bir firma kurumsallıkla alakası yok, müşteri temsilcisi yüzüme çağrıyı kapattı.

Şebnem S. 42 Okunma

Cevaplar

  • Şebnem S.20 Mart 2014

    Merhaba, Aşağıdaki linkte yer alan şikayetimle ilgili geridönüş yapıldı evet ama hala çözüme ulaşmadı? Bu sorunun çözüldüğü anlamınamı geliyorjQuery162022664783638902009_1395351045374? Nasıl bir işleyişiniş var 18 gün oldu bugun hala sonuç yok İletişim özgürlüğüm elimden alınıyor

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Mart 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön