Halit G. Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinden hiçbir destek almamama rağmen buraya yazdığımdan itibaren sorunum çözüldü, artık bir şey olduğu zaman buraya yazacağım teşekkürler.

TTNET 15 Gündür İnternetim Yok.

Halit G. |

30 Ocak tarihinde internet hattıma bağlı sabit telefonum borcundan dolayı iptal olma nedeni ile internetim köprü süreci denen bir sisteme alınmış, borcumu ödeyip yalın internet geçiş yaptım müşteri hizmetleri aracılığı ile, hiçbir sorun olmadan geçişiniz sağlanacaktır dendi fakat ben telekom müdürlüğüne gittiğimde bana işlemin yanlış yapıldığını bu şekilde netimin açılmayacağı söylendi, tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda "alakası yok geçişiniz sağlandı, netiniz açılacak" dendi, fakat benim 12 - 13 gündür internetim çalışmıyor, her gün arıyorum hep aynı sözler kayıt aldık teknik servis bakacak ama servisin umurumda değil, şuna bir çözüm bulun ve kullanmadığım nete fatura ödetmeyin bana.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halit G.
    31 Ağustos
    10:38

    Müşteri hizmetlerinden hiçbir destek almamama rağmen buraya yazdığımdan itibaren sorunum çözüldü, artık bir şey olduğu zaman buraya yazacağım teşekkürler.

  • 14 Şubat
    13:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Şubat
    11:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.