15 Temmuz 2013

TTNET 15 Gündür İnternetim Bağlanmadı!

2 temmuzda TTNET başvuru merkezinden Tivibu, telefon ve Adsl 3'lü paketi aldım. 3 temmuzda telefonum hemen bağlanırken Tivibu ve İnternet bugüne kadar bağlanmadı en az 25 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Sadece şikayet başvurusu açıyorlar oda açtıkları ile kalıyor bir sonuca ulaşmıyor.

Şimdi bu paketi iptal etmek istiyorum onuda yapmıyorlar anlayacağınız hem internetimi vermiyorlar hemde para alma derdindeler. Ne yazık ki TTNET İnternet işinden anlamıyor.

Hüseyin 368 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hüseyin 16 Temmuz 2013

    müşteri hizmetleri sorununuz devam ediyormu diye aradılar evet dedim en kısa zamanda çözeceğiz dediler ama halen sorunum çözülmüş değil. 2 temmuzda alldıgım interneti halen kullanamıyorum. belki bir eleman yollayıp 2 dakikada çözecekleri bir sonunu 15 gündür sallıyorlar size tavsiyem benim gibi aynı hataya düşmeyin diğer firmalara bakın

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön