TTNET 15 Gündür İnternetim Bağlanmadı!

Hüseyin Y. |

2 temmuzda TTNET başvuru merkezinden Tivibu, telefon ve Adsl 3'lü paketi aldım. 3 temmuzda telefonum hemen bağlanırken Tivibu ve İnternet bugüne kadar bağlanmadı en az 25 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Sadece şikayet başvurusu açıyorlar oda açtıkları ile kalıyor bir sonuca ulaşmıyor.

Şimdi bu paketi iptal etmek istiyorum onuda yapmıyorlar anlayacağınız hem internetimi vermiyorlar hemde para alma derdindeler. Ne yazık ki TTNET İnternet işinden anlamıyor.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    16:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Hüseyin Y.
    16 Temmuz
    14:18

    müşteri hizmetleri sorununuz devam ediyormu diye aradılar evet dedim en kısa zamanda çözeceğiz dediler ama halen sorunum çözülmüş değil. 2 temmuzda alldıgım interneti halen kullanamıyorum. belki bir eleman yollayıp 2 dakikada çözecekleri bir sonunu 15 gündür sallıyorlar size tavsiyem benim gibi aynı hataya düşmeyin diğer firmalara bakın

  • 15 Temmuz
    12:28

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.