TTNET 15 Gündür İnternet Bekliyoruz.

Kazım A. |

Yeni İnternet başvurusu yaptık aynı gün tarafımıza hizmetiniz aktif oldu diye Sms geldi ama modem de dsl ışıkları yanmıyordu. 3 adet farklı özel telefoncu çağırdık hatlar kontrol edildi 3 adet modem ile denedik 5 tane arıza kaydı oluşturduk 15 gündür ne gelen var TTNET ten nede bir bilgi veriyorlar.

444 0 375 i arıyoruz aciliyetini bildirdim 48 içinde mutlaka dönülecek diyorlar hafta geçiyor arayan yok soran yok. Çok mağdur olduk çünkü işimiz İnternet ile ilgili.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    13:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Kazım A.
    09 Ekim
    17:09

    o numarayı 56 kez aramış bulunuyor 11 kez arıza kaydı oluşturmuş 10 küsür gündür kapılarda yollarınızı gözlüyoruz 1 kişi gelmedi ve 1 kişi bizi aramadı maalesef.

    Size ulaşmayı arıza kaydı oluşturmayı yapılması gereken herşey sabırla yapıp bir sonuç alamadığımız için buraya yazdık.

  • 09 Ekim
    15:18

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.