27 Şubat 2013

Ttnet 15 Gündür İnternet Bağlantım Yok!

2 aydan fazla bir zamandır internet bağlantımda arıza yaşanmakta. Önceleri arıza kayıdı açtırmamdan maksimum 24 saat sonra bağlantı gelirdi ancak son 2 haftadır kesinlikle internet bağlantım yok. Her aramamda kayıt açıldı deniyor, telefonuma kayıt açıldığına dair sms geliyor, aradan 1 saat geçtikten sonra hattınızdaki arıza giderilmiştir mesajı geliyordu ki bağlantıda herhangi bir değişiklik olmuyordu. 22. 02. 12 tarihinde arıza kayıdı için tekrar aradığımda 25. 02. 13 e kadar geçen sürede bilgisayar tarafından bulunmuş olduğunuz bölgede altyapı geliştirme çalışması var, tahminen "1 Saat" içinde arıza giderilecektir uyarısı aldım, bugün ayın 26'sı ve hala bağlantım yok.

Burak 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön