21 Eylül 2013

TTNET 15 Günde Nakil İşlemini Başaramadı!

1 Eylül Tarihinde değişen TTNET mobil tarifemin sistemlerde pasif gözükmesinden dolayı internet nakil işlemim gerçekleşemedi. Bu hafta içinde de Türk Telekom'a gittim, nakil işlemi sorununu anlattım ve nakil bir anda oldu.

Nakil oldu ama internet hala gelmedi. Evet otomatik olarak TTNET hemen bana ulaştı. Arıza işleminiz takibe alınmıştır vs. ama çözüm adına yapılan işlemlerden kesinlikle memnun değilim ve bir an evvel şikayetimin gereğinin yapılmasını istiyorum. İnternetsiz geçirdiğim günlerin faturasını da görmek istemiyorum. Verilmeyen hizmetin bedeli olmaz sanırım...

Orhan 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön