14 Mayıs 2013

Ttnet 1,5 Ay Kullanamadan 250 TL Ödemek Zorunda Kaldım!

34,90 TL 6 gb limitli yalın ve modem için 1 yıllık sözleşme yaptım. Akşamları face de oyun oynama haber okuma dışında kullanmaya vaktimde kesinlikle olmamıştır.

15 günde limitinizin %80 i dolmuş sms geldi fişini çektim 15 gün kullanmadım fatura geldi 55 TL kotayı aşmadığım halde geldi uğraşmayayım sonraki ay düzelir diye 15 gün bekledim yeni ayın kotası başladı aynı şekilde takip ettim 15 günde doldu kesinlikle kullanmadım neye göre hesaplıyorlar anlamış değilim işlerine geldiğince oynuyorlar.

Saf yerine konulmanın vermiş olduğu eziklik ile Beyoğlu telekoma gittim ne duyayım faturama kotayı aşmadığım halde 15 TL kota aşım yansımış itiraf ettiler. İptal ettirip 255 TL ödedim.

Hasan 233 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön