29 Mart 2013

Ttnet 14 Saat Oldu Arıza Giderilmedi!

Ttnet e,dün akşam saat 19:11 de internet sayfası açılmıyordu,aradım bildirdim,arıza giderilmedi,1,5 saat sonra tekrar aradım, yeniden kayıt oluşturuldu,aradan 2 saate yakın bir zaman geçti yine arıza giderilmedi,gece 24:00 kadar bekledim, işimi yapamadım, maddi ve manevi olarak zarara uğradım,halen sorunum giderilmedi.

24 saat hizmet veriyoruz diyorlar ama, hani nerede bu hizmet?14 saat oldu benim sorunum çözülmedi, sorunumu çözen yok, tüm tv ler de aynı anda reklam vermeyi biliyorsunuz, fiber optik ağlarla memleketi ördük diyorsunuz, bizim mahalle uzayda mı kalıyor acaba?Ben Ankara yaşıyorum ve burası başkent. Ben bu farkı neden yaşayamıyorum.İşimi yapamadım sorumlusu sizsiniz.Şikayetciyim.

Yusuf 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön