26 Mart 2013

Ttnet 14 Gündür İnternetimi Bağlayamadılar!

12. 03. 2013 de Buca Heykel Ttnet satış merkezinden fiber yalın internet ve Tivibu ev kampanyası için sözleşme imzaladım 15. 03. 2013 de bir bey gelip fiber kablosunu ayarladı iki adette modem bırakıp gitti ve ekiplerin daha sonra gelerek bağlantıyı yapacağını söyle. Sayısını hatırlayamadığım kez Ttneti ve Türk telekomu aramamıza rağmen herkes topu başkasına attı ve yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler.

Mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini diliyorum. Mümkünse standart müşteri hizmetlerimizi arayın mesajı göndermeyin bilmiyorsanız haberiniz olsun müşteri hizmetleriniz 7/24 var ama hiç bir işe yaramıyor size zaman kazandırmaktan başka amacınız da o zaten değil mi pardon.

Cihan 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap