24 Nisan 2013

Ttnet 14 Gündür İnternetim Yok Hala Bir Çözüm Bulamadılar!

11 Nisan 2013 tarihinde giden internetim 14 gün olmasına rağmen hala yapılmamıştır. Şikayetimi hergün yenilememe rağmen hergün telefonuma arızanız giderilmiştir mesajı gelmektedir ve hergün aynı saçma sorular adaptör takılı mı kablo direk modeme bağlı mı vs. artık delirmiş durumdayım.

Teknik servis gelmediği halde hergün gelmiş gösterip arıza kaydı giderilmiştir demektedir. Müş. hiz. dışında arayabileceğiniz hiçbir numara yok müşteri hiz. de yapabileceğimiz başka bir şey yok demektedir.

Arıza giderilmiyorsa aboneliğimi iptal etmelerini söylememe rağmen sözleşme yaptığım için iptal edemiyorum. Kullanmadığım internete 65 tl para ödüyorum.

Serdar 205 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 26 Nisan 2013

    arkadaşlar yapılan bilgilendirme şu sizi aradık ama vermiş olduğunuz telefona ulaşamadık.Zaten o telefon internet için kullanılıyor bağlı değil beni cep telefonundan arayın.Bu kadar amtör bir kurum olmaz ya şaka gibi

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön