27 Mart 2013

Ttnet 13 Gündür Bağlantı Hatasını Çözemedi!

15 Mart 2013 tarihinde kesintiye uğrayan internet bağlantım ( bugün 27 mart ) 13 gündür aynı konumda. Defalarca aradığım ( hemen her gün ) halde saha ekipleri arızayı düzeltme ve tespit etme anlamında harekete geçmedi. İlk zamanlar modemimin IP alamaması gerekçeleri idi, 1 hafta önce modemi ve bağlantı kablolarını test ettirdim sorun yok oysa.

Durumu defalarca bildirdiğim halde hep klasik işlemler yapıyorlar, modem güncellemesi vs. Dün bilgisayar teknolojilerinden anlayan bir arkadaşım kendi modemiyle gerekli işlemleri yaptı, bu kez sorun modeme IP ulaşamaması. Hala bir hareket yok çözüme yönelik. Ttnet kurumunu gayriciddi davranışından dolayı esefle kınıyorum.

Alihattin 25 Okunma

Cevaplar

  • Alihattin 17 Temmuz 2014

    Bir gun gelecek bu musterileri dua ederek arayacaksınız . Yeni dunya duzeninin ticari kurallarını hice sayan karteller gun gelir buyuk bedeller oderler .

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Alihattin 27 Mart 2013

    13 gundur cektigim sıkıntı az once ve cok kısa bir surede giderildi . Bu mesaj Ttnet kurumuna tesekkur mesajı degildir , iletisim haklarımı 13 gun ihlal ettigi icin icin Ttnet kurumuna sevgilerimi sunuyorum . Platformunuza basarılar diliyorum , demek ki buraya yazmam gerekiyormus , saygılarımla .

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön