23 Şubat 2013

Ttnet 12 Kez Ekip Yönlendirdiler!

2 senedir Ttnet kullanıyorum ne olduysa geçen ay 2 dk. bir kopmalar meydana geldi çağrı merkezi aradım yarım saatde telefona cevap verdiler ekiplerimizi yönlendiriyoruz dediler ne ekip nede başka bişey sadece sorununuz halledilmiştir diye mesaj geldi ve bu olay yaklaşık 12 kere devam etti.

Ben aradım onlar arıza bildirimi oluşturdu ben aradım onlar ekip yönlerdi ne sorun giderildi ne ekip geldi en son aradığımda ise sorunun iç kaynaklı olduğu sonucuna ulaştık yani benden kaynaklıymış gelmeden bakmadan bu kadar iyi mühendisleri varsa Ttnetin helal olsun bu arada ben aramadan pc formatladım modem değiştirdim sprinter değiştirdim bunlarıda belirtim1 aydır kopma az oluyordu ama gene başladı.

Yusuf 293 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yusuf 23 Şubat 2013

    hep aynı cevap sonuc yok haram olsun aldıgınıx paralar isallah cocugunuzdan colugunuzdan cıkar o haram paralarla tedavi edilemeyecek dertlere yakalanırsınız isallah

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap