Ttnet 12 Gündür İnternetim Bağlanmadı!

Ceyda A. |

Ev değiştirdiğim için, telefonumu ve internetimi taşıtma talebinde bulundum. Türk telekomun Manisa-Kırkağaç şubesine 28 şubat perşembe günü bizzat başvuru yaptım. 12 gün geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de gecikme sebebinden dolayı bilgilendirildim. 4-5 gün önce sebebini öğrenmek için şubeye gittiğimde ise; ekipleri arayıp haber vereceklerini söylemişlerdi. Nerdeyse 15 gündür internetimi kullanamamakla beraber, yaşadığım mağduriyetliğin yanında kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorundayım. Şikayetçiyim. .

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    17:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Mart
    17:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.