12 Mart 2013

Ttnet 12 Gündür İnternetim Bağlanmadı!

Ev değiştirdiğim için, telefonumu ve internetimi taşıtma talebinde bulundum. Türk telekomun Manisa-Kırkağaç şubesine 28 şubat perşembe günü bizzat başvuru yaptım. 12 gün geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de gecikme sebebinden dolayı bilgilendirildim. 4-5 gün önce sebebini öğrenmek için şubeye gittiğimde ise; ekipleri arayıp haber vereceklerini söylemişlerdi. Nerdeyse 15 gündür internetimi kullanamamakla beraber, yaşadığım mağduriyetliğin yanında kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorundayım. Şikayetçiyim. .

Ceyda 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön