18 Mart 2013

Ttnet 12 Ay Taahhüdü Biten Sözleşmeye 24 Ay Diye Fatura Kesildi!

11,07,2011 tarihinde başlatmış olduğum 12 ay taahhütlü hizmeti 17,02,2013 tarihinde başka servis sağlayıcısına geçmiş olmam suretiyle sonlandırdım. Şubat ayında 17 günlük kullanımımı bir ay olarak fatura kesilmesi ayrı bir şikayet konusu ve taahhüdü bitmiş olan hizmete 122.00 tl fatura kesilmesi ayrı bir şikayet konusu.Elimdeki sözleşmemde ekinde kesinlikle taahhüt belirtilmemiştir.

Fırat 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fırat 20 Mart 2013

    Firma tarafindan mesaj geldi bi hata olmadigina dair fakat benim elimdeki sozlesme hiç de öyle yazmiyor tüketici hakem heyetie basvurdum mahemede belli olur anca hataniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön