21 Mart 2013

Ttnet 11 Gündür Modemim Gelmedi!

8 Mart tarihinde Ttnet internet paketi için başvurdum ve modem sipariş ettim. 11 Martta bana gönderileceği söylenen modem hala gelemedi . UPS kargo aracılığıyla Zeytinburnu ndan Maltepe ye gelmesi 10 gün nasıl sürer anlamıyorum. Şikayet kaydı oluşturdum, müşteri yetkilileriyle defalarca görüştüm her defasında "şikayetinizi aldım gerekli işlemler yapılacak 1-2 gün içinde modem elinizde olacak" deniyor.Bu sorunumu çözün veya daha fazla mağdur bırakmadan paketimi iptal edin lütfen.

Yaprak 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön