13 Kasım 2013

TTNET 10 Yıl Sonra Borç Çıkardı!

Daha önce Türk Telekom'dan 22/05/2012 tarihli yazı almıştım. Mayıs 2003'te kapatılan hattım için 338,18 TL borç olduğu ve %100 faiz indirimiyle 59,42 TL ödeyerek kapatabileceğim yazıyordu. Ben oysa bu borcumu 2003 yazında faiziyle 90 TL civarında ödeyerek kapatmıştım. Ancak Türk Telekom ödememi bulamadığını iddia etti.

Bu tür belgeler 5 yıl saklandığından bende de makbuz yok artık. Ardından ben 2012 yazında Türk Telekom'a borcun ayrıntısının bana bildirilmesine dair bir dilekçe yazdım. Ancak cevap etme zahmetinde bulunmadı. Şimdi 04/11/2013 tarihli yazıyla 391,99 TL borcumu %100 faiz indirimiyle 58,55 TL ödemem isteniyor. Ödemeseydim bile 10 yıl içinde zaman aşımına uğrayan borcun Türk Telekom ana parası ne kadar bilmiyor.

Bülent 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön