TTNET 10 Gündür İnternet Bağlanmadı.

Ürüncan T. |

24.07.2014 tarihi itibari ile Tivibu, telefon ve ADSL 3'lü paketi aldım. İnternet bugüne kadar bağlanmadı en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Sadece şikayet başvurusu açıyorlar oda açtıkları ile kalıyor bir sonuca ulaşmıyor.

Bu paketi iptal etmek istiyorum onuda yapmıyorlar anlayacağınız hem internetimi vermiyorlar hemde para alma derdindeler. Hiçbir şekilde düzgün bir şekilde bilgilendirilmiyorum eğer bağlanmayacaksa iptal etmek istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    16:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ürüncan T.
    05 Ağustos
    20:31

    Bu gün gelip internet bağlandı ama Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda hala internetim beklemede görünüyor ve bağlanamıyorum bu nasıl iş anlamadım

  • 05 Ağustos
    13:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.