05 Ağustos 2014

TTNET 10 Gündür İnternet Bağlanmadı.

24.07.2014 tarihi itibari ile Tivibu, telefon ve ADSL 3'lü paketi aldım. İnternet bugüne kadar bağlanmadı en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Sadece şikayet başvurusu açıyorlar oda açtıkları ile kalıyor bir sonuca ulaşmıyor.

Bu paketi iptal etmek istiyorum onuda yapmıyorlar anlayacağınız hem internetimi vermiyorlar hemde para alma derdindeler. Hiçbir şekilde düzgün bir şekilde bilgilendirilmiyorum eğer bağlanmayacaksa iptal etmek istiyorum.

Ürüncan 98 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ürüncan 05 Ağustos 2014

    Bu gün gelip internet bağlandı ama Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda hala internetim beklemede görünüyor ve bağlanamıyorum bu nasıl iş anlamadım

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön