27 Ocak 2014

TTNET 10 Gündür İnternet Bağlanmadı.

TTNET internet paketleri hakkında bilgi almak için, cadde üzerinde park edilmiş ve İnternet başvurusu kaydı alabilen bir mobil TTNET Müşteri hizmetleri aracına gittim.
Paketler üzerinde konuşarak 20 Mbit fiber paket üzerinde anlaştık ve sözleşme imzaladık.
Elimde sözleşme olmasına rağmen, 10 gündür İnternet bağlanmadı, üstelik başvurumun olmadığını söylüyorlar.

Müşteri hizmetleri, kaydı yapan arkadaşın tüm bilgilerini vermeme rağmen, böyle bir bayileri olup olmadığını bile bilemeyecek kadar yetersizler.
Sorunum çözülmezse ses kayıtlarını kuracağım sitede yayınlayacağım.

Haşim 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön