23 Mayıs 2014

TTNET 10 Gündür Hizmet Alamıyorum.

Ankara'nın göbeğinde nakil işlemi yaptırdığım evime 10 gündür defalarca telefon açmama rağmen teknik servis göndermeyen ve ailemi hem iş anlamında, hem de Tivibu ile güncel hayattan uzak tutan TTNET firmasından şikayetçiyim. Onlarca arıza kaydı bırakmamıza,iş anlamında internet kullanımının önemli olduğunu belirtmemize rağmen tam 10 gündür mağdur edilmekteyiz.

Rahat bir şekilde kayıt alınmıştır diyerek oyalanmaktayım ve nedeniyle ilgili bilgi alamamaktayım. Ne vaad edilirse edilsin inanmamak lazım. Kampanya vs. hizmet alamadıktan sonra hiçbir anlam ifade etmemektedir. Bu işi düzgün yapan birçok firma var.

Ergün 106 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ergün 26 Mayıs 2014

    otomatik bir mesajdan daha fazlasını beklerken,aynı zamanda da telekom müdürlüğüne bizzat gitmişken sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön