TTNET 10 Gündür Hizmet Alamıyorum.

Ergün Y. |

Ankara'nın göbeğinde nakil işlemi yaptırdığım evime 10 gündür defalarca telefon açmama rağmen teknik servis göndermeyen ve ailemi hem iş anlamında, hem de Tivibu ile güncel hayattan uzak tutan TTNET firmasından şikayetçiyim. Onlarca arıza kaydı bırakmamıza,iş anlamında internet kullanımının önemli olduğunu belirtmemize rağmen tam 10 gündür mağdur edilmekteyiz.

Rahat bir şekilde kayıt alınmıştır diyerek oyalanmaktayım ve nedeniyle ilgili bilgi alamamaktayım. Ne vaad edilirse edilsin inanmamak lazım. Kampanya vs. hizmet alamadıktan sonra hiçbir anlam ifade etmemektedir. Bu işi düzgün yapan birçok firma var.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    15:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ergün Y.
    26 Mayıs
    07:44

    otomatik bir mesajdan daha fazlasını beklerken,aynı zamanda da telekom müdürlüğüne bizzat gitmişken sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

  • 24 Mayıs
    10:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.