07 Mayıs 2013

Ttnet 10 Gündür Destek Yok!

10 gün önce adsl modemimi alarak internete girmeye çalıştım ama modemimde internet ışığı yanmadığı yani internet hizmeti modemime ulaşmadığı için internete giremedim. Teknik destek için arayıp arıza kaydı açtırdım ama hiç bir geri dönüş olmadı. Önceden 2 günde bir ve son 3 gündür ise her gün arayarak tekrar tekrar arıza kaydı ve gelmeyen teknik ekip için şikayet kaydı oluşturduğum halde ttnet hiç bir şekilde geri dönüş yapmadı.

2-3 gün kadar önce ttnet bölge servisini arayabileceğimi söylediler, oraya da arayıp arıza kaydımı oluşturdum ama ondan da sonuç alamadım. 10 gün internet hizmeti vermemek için çok uzun süre. Ttnet'e üye olduğum için çok pişmanım.

Emre 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön