30 Ocak 2014

TTNET 10 Gündür Bağlantı Problemini Çözemediler.

20.01.2013 tarihinde TTNET İnternet bağlantım kesildi. 21 Ocak'ta arıza kaydı oluşturdum. Ancak bağlantı problemim hala çözülmedi. Dün akşam bir kaç kez bağlantım kısa süreliğine ( 11 dakika ) geldi. Ancak tekrar kesildi. Arıza kaydı oluşturuyorum ancak dikkate alınmıyor sanırım.

Ali 57 Okunma

Cevaplar

  • Ali 04 Mart 2014

    Sorunum çözüldü. Ancak 20 gün sonra. Arıza tespiti içinde 10 TL ödeme yaptık. Uzaktan çözemeyip eve geldiklerinde ekstra ödeme yapmak gerekiyormuş. Müşteri memnuniyetinde gelinen son nokta. :D

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ali 30 Ocak 2014

    tarih 20.01.2014 yerine sehven 20.01.2013 yazılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön