13 Kasım 2013

TTNET 10 Gündür Bağlantı Arızasını Gidermedi!

212*****5 Aboneli kullanıcıyım ve bir işletme sahibiyim işletmem mağaza olduğu için sürekli internet kullanıyorum, hız sorunu yaşadığım için TTNET' i aradım arıza kaydı aldılar sonra bizim fiber internete geçtiğimiz için modemimizin değişmesini söylediler ve gittim onların talimatı üzerine istedikleri modemi aldım 275 TL ücret ödedim, modemi bağladım ama yine sorunum çözülmedi. Hatta artı kopmalar yaşamaya başladım bu süreç tam on gün sürdü. Hergün arıyorum sürekli arıza kaydı alıyorlar ve hiç bir ilerleme yok.

İbrahim 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • İbrahim 13 Kasım 2013

    Sadece ARIZA kaydı alıyorlar ben halen mağdurum su an işletmem çalışmıyor

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön