TTNET 10 Gündür Arayacaklar Bekliyoruz.

Gokhan Y. |

Taahhüdü biten aboneliğimi iptal ettirmek istedim, TTNET'den merkezden arayıp iptal işlemini kaldırıp devam edersem uygun bir fiyatla devam edebileceğimi söyledi bir bayan. Bende gün içinde tekrar aramalarını kararımı o zaman vereceğimi söyledim.

Ancak on gün geçmesine ve defalarca şikayet etmeme aramama rağmen halen sonuç teşkil edecek bir dönüş olmadı. Tam bir fiyasko. Devam etmek istiyorum ama o kadar yetersiz bir şirket ki sorun bile teşkil etmeyecek bir meseleyi çözemiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    16:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Gokhan Y.
    15 Ekim
    17:59

    4440375 numaralı Çağrı Merkezinize 1 aydır 20'nün üzerinde aradım ve defalarca şikayet kaydı bırakarak durumun aciliyetini belirttim. Halen sorun çözülmedi. 1 aydır internet kullanamıyorum TTNET yüzünden.

  • 14 Ekim
    10:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.