25 Nisan 2013

Ttnet 10 Günde İnternet Bağlanması!

15/04/2013 tarihinde Türk Telekom Bayisinden İnternete abone oldum. 18/04/2013 tarihinde ofisime gelinerek bağlantım yapıldı. Bağlantıyı yapan firma elamanları telefonun bağlandığını internetin de 1 saat içinde aktif olacağının söylediler. 1 Gün sonra hala internetim açılmamıştı. Türk Telekom un 444 0 375 nolu çağrı merkezini aradım.

Çağrı merkezinden yardımcı olunacağı söylendi ve internetim (1960 Türkiye' sinde olduğu gibi) 1 hafta içinde aktif alacağı söylendi 127637833 nolu takip numarası verildi. 444 0 375 nolu telefonu defalarca aramama rağmen ve defalarca takip no verilmesine rağmen internetim 24/04/2013 tarihine kadar açılmadı. Firmamın 10.000 TL zararı oluştu. Mağduriyetimin giderilmedi.

Avni 9 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön