23 Nisan 2013

Ttnet 10 Dakikada Bir Bağlantım Kesiliyor!

Yıllardır Ttnet kullanıcısıyım bu tür problemler ile hep karşılaştım sonunda bir çözüme ulaşıldı ama son bir haftadır sık sık bağlantı kesilmeleri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden teknik servis ile iletişime geçip bir çok kez arıza kaydı tutturdum ve bana arızanın giderildiğini söylediler fakat aynı sorun halen devam etmekte.

Sonraki aramalarımda arızanın kendilerinden değil modemim veya kablolardan kaynaklandığını söylediler ama ben gerekli kontrolleri yaptırdım öyle bir sorun yok arıza tamamen Ttnet ten kaynaklanıyor,5-10 dakika aralıklarla internetim kesiliyor bu sorunun derhal onarılmasını ve hak ettiğim hizmeti vermelerini arz ediyorum.

Sipan 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön