23 Eylül 2013

TTNET 1 Yıldır İnternet Bağlantımda Kopmalar Yaşıyorum!

TTNET Yalın internet kullanıyorum. 1 yıldır internetim her gün kopmalar yaşıyorum, sürekli sık sık tekrarlanıyor ve defalarca aramama rağmen arıza kayıtı oluşturmama rağmen, şikayetlerde bulunup ilgileniyoruz dedikleri halde sonuç sıfır. Resmen çocuk avutuyorlar...

Gelip hattı kontrol eden yok, alt yapıya bakan yok 80 TL sınırsız ödemem gereken yere 104 TL
ödüyorum. Ben kotayı mı aşıyorum, hizmet almadığım halde para fazladan ödüyorum bu nasıl iş bunun açıklamasını istiyorum?

Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor siz nasıl müşteri hizmeti veriyor anlamış değilim... Hizmet veremiyorsanız söyleyin neti kapattıralım. Lütfen ama lütfen sorunumu çözün artık. Saygılarımla.

Adnan 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön