09 Mayıs 2013

Ttnet 1 Yıl Taahhüt Yaptım 2 Yıl Olmuş!

Ben bir İnternet Cafe'den ttnet abonesi oldum ancak bana aktarılan bilgi taahüt süresi 1 yıldı , 1 yıl sonra taahüt'ümün bittiğini sanıp ayrılmak istediğimde taahhüt süremin 2 yıl olduğunu ve ayrılmam durumunda 180 tl gibi bir ücret ödemem gerektiğini söylediler, ben taahüt verdiğim imzaladığım evrakların mail ile tarafıma gönderilmesini istedim, ancak olmayacağını söylediler niye taratıp yollanması bu kadar zor mu , beni ikna etmeleri gerekiyor 2 yıl taahüt verdiğime , ayrıca kampanya bitince nerdeyse %50 zam gelmiş , özellikle Ttnet ve diğer firmalar taahhütlü sayısını değişik kampanyalarla arttırıp kampanya bitiminde nerdeyse 2 katı para ödetiyorlar.

Mete 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap