Ttnet 1 Yıl Sonra Gelen Adli Takip!

Mehmet Ali B. |

Ads limi askerlik sebebiyle 5. 10. 12 tarihinde kapatmak için Türk Telekom a iptal dilekçemi verdim. 1842287141 nolu adsl hattım kapatıldı fakat 2yıl taahhütlü olduğu için daha sonrasında adıma adresime gönderilmek üzere fatura düzenlemiş. İlgili faturalar adresime ptt yoluyla gönderilmiş. Fakat ben askerde olduğum için , evdede kimse olmadığı için kimse alamadı.

Ttnet müşteri hizmetlerindeki bayan ptt yetkilelerin size faturayı adresinize bırakmış diyor. Bende evde kimse yok nerden bileyim çöpe atmadığını dedim. Hadi bunu da geçtim. 1-iptal etmeye gittiğimde neden 2yıl taahhütü bozduğum için .... TL borcun çıkar diye söylemediler. 2-İlgili tutar neden 1 yıl sonra avukat aracılığı ile bildiriliyor.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    19:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Mayıs
    14:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.