17 Aralık 2013

TTNET 1 Haftadır İşlem Yapılamıyor!

Taşınma sebebiyle TTNET internet aboneliğimi yeni adresime naklettirmek istiyorum ama 1 haftadır her aradığımda "sistemlerimizde sorun var şu an için işlem yapamıyoruz" cevabı alıyorum. TTNET dükkanı kapattı mı acaba diyorum çünkü ne işlem yapılabiliyor, ne çağrı merkezindeki takım lideriyle görüşebiliyorum, ne de şikayetimi aktarabileceğim başka bir mecra var. Şikayetleri de aynı sisteme girdiklerini ve dolayısıyla şikayet kaydı da yapamadıklarını söylüyorlar çıldırmak üzereyim.

Caner 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön