TTNET 1 Haftadır İşlem Yapılamıyor!

Caner Y. |

Taşınma sebebiyle TTNET internet aboneliğimi yeni adresime naklettirmek istiyorum ama 1 haftadır her aradığımda "sistemlerimizde sorun var şu an için işlem yapamıyoruz" cevabı alıyorum. TTNET dükkanı kapattı mı acaba diyorum çünkü ne işlem yapılabiliyor, ne çağrı merkezindeki takım lideriyle görüşebiliyorum, ne de şikayetimi aktarabileceğim başka bir mecra var. Şikayetleri de aynı sisteme girdiklerini ve dolayısıyla şikayet kaydı da yapamadıklarını söylüyorlar çıldırmak üzereyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    18:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Aralık
    11:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.