01 Nisan 2013

Ttnet 1 Haftadır İnternetimiz Kesik!

İstanbul Ümraniye Kazım Karabekir mahallesinde oturuyorum. 8 megabitlik internet hızımız normalde 3 megabit geliyor. 1 haftadır 0, 21 megabite düştü ve internet kullanamıyorum. Defalarca kez aradığım müşteri hizmetleri bana hiç yardımcı olmadılar. Sağolsun sokaktaki hatlara bakan ekip arkadaşlar zahmet edip hatlara bakmadılar.

Kardeşim 1 haftadır bekliyorum daha neyi bekleyeceğim. Ayda 60 tl fatura ödüyorum ama gelen internet 0. 21 megabit. alt yapısını güçlendirmediğiniz kişilerden 30 tl alın hakkı budur. Hattımı iptal etmiyorlar . ben Türk Telekom dan şikayetçiyim. İlgisiz alakasız bir yapılanması var. 1 haftadır bekliyorum arızayı gidermeleri için hala bir gelişme yok.

Emrah 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön