15 Nisan 2013

Ttnet 1 Haftadır İnternet'e Bağlanamıyorum!

Yaklaşık olarak 2 haftadır internet bağlantım da problem yaşıyorum, ttnet müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen tarafıma söylenilen sadece hatlarınızda bir problem gözükmüyor ama yine de arıza kaydı oluşturalım, 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ekipler geldi fakat hatlarda bir problem olmadığı sıkıntının modemden kaynaklı olabileceği söylendi, modemi başka bir yerde çalıştırdığımda ise, internette hiçbir problem ve bağlantı sorunu yaşamıyorum.Yani problem modemimde değil hatlardadır. İnternetimi kullanamadığım günlerin ücretini faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

Rahmi 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön