30 Mart 2013

Ttnet 1 Haftadır İnternet Sinyalim Verilmiyor Ve Tivibu Kurulumu da Yapılmadı!

22. 03. 2013 günü 0216 650 83 51 numaralı hattıma 3'ü bir arada paketine üyeliğimi yaptım. Fakat tarih 29. 03. 2013 oldu halen hiç bir işlem yapılmadı. Tüm müşteri temsilcisi görüşmelerimde bugün en geç yarın size sinyal gönderilecek ve telefon ile bilgilendirileceksiniz denmekte.

Tüm bu konuşmalara rağmen bir haftadır internet kullanamıyorum. İşim dolayısıyla internet kullanmak mecburiyetindeyim. Ttnet bir haftadır beni mağdur ediyor. Bu mağduriyetim bir an evvel giderilmesini talep ediyorum.

Tamay 345 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tamay 01 Nisan 2013

    Ttnet hicbir platformda dogru konusmuyor. 7 gun icinde sinyal verilecekmis. 11 gun oldu ne arayan var ne soran. Her sabah musteri temsilcilerini arayisim artik geleneksel bir hal aldi. Her seferinde ariza kaydi alip bana bir numara soyluyorlar. Ama ne arizayi gideren var ne de aga derdin nedir diyen. Bir de sansimi burada deniyeyim dedim. Arayacaklarmis. Bakalim bekliyoruz aramalarini.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön