16 Şubat 2013

Ttnet 1 Haftadır İnternet Kullanamıyorum!

8 gün önce alt kalttaki komşumuza ınternet bağladılar. Ne olduysa aynı saatte benim internetim koptu daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ekip gelip sorunu düzeltti. Fakat sorun düzelmemiş net çok aşırı yavaş. daha sonrada bikaç kez aradım heop aynı şeyleri söylüyorlar.Bağlantı ekibi geleceğini söylediler fakat gelen giden yok. Midemi bulandırdılar iyice pazartesi günü gidip kapatacağım interneti iki haftasonuda internetsiz geçirip bide saf gibi fatura ödemek koyacak çünkü. Takır takır her ay fatura ödüyorum ya o yüzden heralde bu ilgisizlik.

Eren 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği ve problem ile ilgili bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön