17 Nisan 2013

Ttnet 1 Haftadır Arıza Giderilmiyor!

Ttnet ADSL kullanıcısıyım. Neredeyse haftada 1 defa arıza sorunu yaşıyoruz. Devamlı internet bağlantımızda kopma yaşanıyor. Arıza kaydı açtırmadan çözüm sağlanamıyor. Bu hafta yine arıza kaydı açtırdığımda Bölge ekiplerinden gelineceği ve 10 TL ücrete tabi olduğu belirtildi. Bu etik olarak çok çirkin bir yaklaşım olduğu için kabul etmediğimi bildirdim. Siz hem hizmet satacaksınız hem sattığınız hizmette kalite sorunu yaşayacaksınız hemde bunun ücretini yine tüketiciye yansıtmaya kalkacaksınız.

Burak 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön