TTNET 1 Hafta Geçti Parasını Ödediğim Hizmeti Alamıyorum!

Murat T. |

15 Aralıktan bu yana (10 gündür) internetim kesik. Arıza kaydını 17 aralıkta oluşturdum. 1 hafta geçti ya el insaf. Arayıp soranda yok. Ama parasını talep edecekler. Bu nasıl bir anlayış. En azından bir ara bir şeyler söyle. Hiç umurlarında değil 1 hafta 10 gün geçmiş yok. 63 TL'lik aylık fatura geliyor. O zaman hizmeti veremediğin günler için toplam bedelden düşmen lazım. Bu kadar rahat davranıyorsan. Veremediğin hizmetin parasını ne yüzle talep edersin?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    17:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Aralık
    14:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.