21 Eylül 2013

TTNET 1 Aydır Oyalıyor Ve Sonradan Fiyat Değiştiriyor!

Ben D-Smart Net abonesiyim. 1 ay önce TTNET 4440375'den beni aradılar ve eski müşterilerimizi tekrar kazanmak için 44 TL'lik kampanyamız var dediler. TTNET'e taşırsam 1 yıl 44 TL'den kullanacağımı söylediler. Ben de yalın internet kullandığımı ve toplam tutarın 44 TL'mi olacağını sordum onlarda evet 44 TL dediler.

Bende telefonda ön onayı verdim. Birkaç saat sonra başka biri aradı taşımayı teyit etti. 1 hafta sonra sözleşme geldi bende imzaladım gönderdim. Tabi bu arada D-Sart Net'te başka kampanya önerdi bende TTNET'e geçeceğimi söyleyim reddettim.

Bundan 1 hafta sonra TTNET tekrar aradı ve 44 TL değil 54 TL olduğunu söyledi! 4440375e 2 şikayet bırakmama rağmen arayan olmadı ve hala geçişim yapılmadı.

Mustafa 56 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 25 Eylül 2013

    ttnet 44 lira tarife dedi sonra 54 lira dedi 1 aydır mağdurum sayelerinde daha önce şikayet oluşturdum cevap vermiş bana ulaşamadıklarını söylüyorlar telefonum 7/24 açık ama 3 şikayetim oldu bu konuda üçünde de bana cepten ulaşamadıklarını söylediler. Ttnet artık gerçekten arayın da görüşelim.

  • Mustafa 22 Eylül 2013

    21 eylül tarihinde bana cepten ulaşamadıklarını söylemişler yine yeniden... Bundan önceki şikayetlerimde de bana ulaşamamışlarmış. Benim telefonum 7/24 açık ilk defa 3 kere bana ulaşamayan biriyle karşılaştım o da ttnet. ilginç. ben hala bekliyorum ttnet.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön